Sist oppdatert: 26.05.2026

Generelle vilkår for kjøp av tjenester

Virkeområde og avtaleparter

Disse generelle vilkårene ("Vilkårene") gjelder for alle leveranser der Submara Holding AS (inkludert datterselskaper) (*Submara») er leverandør ("Leverandør") overfor kunden ("Oppdragsgiver"). Samlet utgjør Leverandør og Oppdragsgiver partene («Partene»).  

Oppdragsgiver aksepterer Vilkårene for leveransen av tjenester og tilhørende produkter («Tjenesten») ved avtaleinngåelse. Eventuelle avvikende vilkår fra Oppdragsgiver (f.eks. i ordrebekreftelser) gjelder kun hvis skriftlig godkjent av Leverandøren.  

Leverandørens forpliktelser

Tjenestene skal utføres i samsvar med avtalen og være av alminnelig god kvalitet, egnet for tiltenkt formål, og i overensstemmelse med gjeldende lover og forskrifter.

Leverandøren skal til enhver tid inneha nødvendige godkjenninger, sertifikater og tillatelser for å utføre tjenestene på en ansvarlig og lovlig måte.

Leverandøren kan, uten skriftlig samtykke fra Oppdragsgiver, delegere deler av oppdraget til datterselskaper eller samarbeidspartnere innen samme konsern. Leverandøren kan også overlate hele eller deler av Tjenestene til tredjemann dersom Oppdragsgiver samtykker. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn.  
‍

Kvalitet og spesifikasjoner

De tjenester som leveres fra denne Avtalen og leveranseavtalen skal, med mindre avtalene fastsetter noe annet, være:  
- I henhold til de spesifikasjoner som kommer frem av avtalene,
- i samsvar med god bransjepraksis innenfor undervanns- og dykkertjenester,  
- og levert i henhold til de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter.

Personell og utstyr

Leverandøren skal sikre at alt av leverandørens personell har nødvendige faglige kvalifikasjoner, sertifiseringer og godkjenninger for å utføre tjenesten. Mannskapsstyrkens størrelse og faglige sammensetning tilpasses Oppdragsgivers behov.  

Leverandøren vil mobilisere personell fra den lokasjonen som er best egnet for oppdraget; ved behov for større ressurser kan nærliggende lokasjoner benyttes.

Leverandør er ansvarlig for at eget personell til enhver tid har og bruker nødvendig personlig verne- og sikkerhetsutstyr

Leverandøren er ansvarlig for alt nødvendig utstyr og materiell for utførelsen av Tjenesten.  

Adgang til anlegget

Oppdragsgiver skal gjøre oppdragsstedet tilgjengelig for Leverandøren slik at Leverandøren kan utføre Tjenesten på en trygg måte. Dette inkluderer at Leverandøren er ansvarlig for å sikre oppdragsstedet mot ytre farer.

Der Leverandøren selv må sikre oppdragsstedet mot ytre farer vil Leverandøren i samråd med Oppdragsgiver og på Oppdragsgivers kostnad utføre sikringstjenester eller innhente tilbud på slike sikringstjenester fra underleverandører.  

Avtalens struktur og prioritet

Vilkårene, i kombinasjon med spesifikke avtaler, ordrebekreftelser og eventuelle leveringsspesifikasjoner, utgjør den samlede avtalen mellom partene.  

Ved motstrid gjelder spesielt avtalt leveringsspesifikasjon over generelle vilkår.  

Avtalen anses inngått når Oppdragsgiver har akseptert tilbud eller ordrebekreftelse som inkluderer henvisning til disse vilkårene.

Pris og betaling

Prisen på tjenestene følger av Leverandørens prisliste.

Betaling skal skje innen 10 dager etter at faktura er mottatt.

Ved forsinket betaling skal Oppdragsgiver svare forsinkelsesrente av det forfalte beløp i henhold til Forsinkelsesrenteloven.

Leverandøren fakturerer ukentlig eller når Tjenesten er ferdig utført.  

Tillegg og endringer

Dersom det oppstår behov for å utføre tilleggs- eller endringsarbeider som går utover den avtalte Tjenesten, skal Leverandøren varsle Oppdragsgiver om behovet. Leverandøren skal ikke påbegynne tilleggs- eller endringsarbeider før arbeidet er varslet og akseptert av Oppdragsgiver, med mindre arbeidet er nødvendig for å forhindre tap eller skade. Leverandøren kan likevel utføre mindre nødvendige tilpasninger uten skriftlig godkjenning, forutsatt at Oppdragsgiver informeres i etterkant.  

Oppdragsgiver skal uten ugrunnet opphold ta stilling til om arbeidene ønskes utført av Leverandøren.  

Dersom Oppdragsgiver ønsker tilleggs- og endringsarbeider utført av Leverandøren, og Leverandøren aksepterer å utføre arbeidene, har Leverandøren krav på tilleggsbetaling i henhold til gjeldende prisliste, med mindre Partene blir enige om noe annet.

Ansvar og reklamasjon

Leverandøren er ikke under noen omstendighet ansvarlig for noen form for indirekte tap eller konsekvenstap, herunder tap som følge av produksjonsstans eller annet driftstap, tapt inntekt, tapt fortjeneste eller annen økonomisk følgeskade, med mindre tapet har sin årsak i forsett eller grov uaktsomhet hos Leverandøren.  

Medfører utførelsen av det avtalte arbeidet direkte skade på Oppdragsgivers eller tredjeparts person, ansatte eller eiendom, er Leverandøren erstatningsansvarlig i den utstrekning dette følger av alminnelige erstatningsregler.  

Leverandørens maksimale erstatningsansvar ved utførelsen av et oppdrag under Avtalen skal uansett ikke overstige den totale kontraktssummen i henhold til Avtalen. Oppdragsgiver skal søke å forebygge og begrense skadevirkningene av erstatningsbetingende forhold som skyldes Leverandøren.  

Kan deler av ansvaret for et erstatningsbetingende forhold henføres til andre parter, reduseres Leverandørens ansvar forholdsmessig. Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, skader eller mangler som skyldes forhold utenfor Leverandørens kontroll.  

Kvalitet, helse, miljø og sikkerhet

Leverandøren skal følge de ordens- og sikkerhetsregler som gjelder for arbeider på Oppdragsgiver sitt anlegg, og er til enhver tid underlagt Oppdragsgiver sin verneleder.  

Oppdragsgiver skal orientere Leverandøren om alle relevante sikkerhetsforhold. Oppdragsgiver skal varsle Leverandøren skriftlig om endringer i gjeldende rutiner.

Leverandøren er forpliktet til å informere sitt mannskap om sikkerhetsforhold før oppdraget igangsettes. Oppdragsgiver skal påse at arbeidsstedet er lett tilgjengelig og ryddet. Leverandøren skal gjennomgå sikkerhetskurs hos Oppdragsgiver, der dette foreligger og er del av Oppdragsgivers rutine for den typen arbeid Tjenesten representerer.  

Leverandøren vil registrere uønskede hendelser i sine egne HMS&K- systemer.  

Ved behov for varsling om uhell og avvik vil Leverandøren gjøre dette linjevei og iht. Oppdragsgivers prosedyrer.  

Leverandøren sine prosedyrer for utstyr og arbeid sine prosedyrer vil være gjeldende. Dersom Oppdragsgiver skal overstyre disse prosedyrene skal dette skje skriftlig. Leverandøren har gjeldende prosedyrer tilgjengelig til enhver tid på digital plattform.

Før oppdraget startes vurderer Leverandøren behovet for gjennomføring av SJA. Etableres enighet om gjennomføring av SJA, skal denne være utført og omforent av de som utfører oppdraget. Representant fra Oppdragsgiver skal ha god kjennskap til oppgavene som skal utføres, og kjenne til eventuelle risikomomenter. Eventuelt utført SJA skal signeres av begge parter. Alt nødvendig sikkerhetsarbeid er en del av den betalbare tjenesten i tråd med Leverandørens prisliste.  

Overdragelse og tredjepartsbruk

Ingen av Partene er berettiget til å overdra denne Avtalen eller sine rettigheter eller forpliktelser under Avtalen til noen tredjeperson, uten etter samtykke fra avtalepart.  

Dersom overdragelse skjer til en av Partenes konsernselskaper, kan samtykke ikke nektes uten saklig begrunnelse.
‍

Force majeure

Ingen Part skal være ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor Partens kontroll, og som Parten ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning, eller å unngå eller overvinne følgene av. I slike tilfeller skal den berørte Part innrømmes en rimelig fristforlengelse til å oppfylle sine forpliktelser, med mindre det er klart at hindringen ikke vil bortfalle eller kunne overvinnes innen rimelig tid. Slike hindringer kan være, men ikke begrenset til streik, lockout, sabotasje, uvær, krig eller ethvert forhold som norsk rett vil anse som Force Majeure.

Taushetsplikt og personvern

Partene skal bevare taushet om all informasjon knyttet til forretningsforbindelser, strategier og forretningsdrift det får om den andre Parten gjennom Tjenesten («Konfidensiell Informasjon»).  

Partene skal treffe alle rimelige tiltak for å forhindre at uvedkommende får adgang eller kjennskap til slike opplysninger når de kan være til skade for den andre part.

Som Konfidensiell Informasjon anses likevel ikke, informasjon som åpenbart ikke er av konfidensiell natur; og informasjon som er blitt allment kjent uten etter brudd på partenes taushetsplikt under avtalen. Informasjon som Partene blir enige om å frigi til markedsføring og salg, eller som tredjepart gjør tilgjengelig i god tro for en av partene er heller ikke Konfidensiell Informasjon.  

Bestemmelsene om taushetsplikt og personvern gjelder også etter at Tjenesten er levert og betalt.  

Korrupsjon

Partene skal overholde de til enhver tid gjeldende lover og regler til bekjempelse av korrupsjon og annen økonomisk kriminalitet.  

Forsikring

Hver av Partene skal ha og løpende opprettholde slike forsikringer som er vanlige og i samsvar med god praksis for bransjen de operer i. Forsikringene skal dekke selskapets normale risiko under Avtalen og tilhørende leveranseavtaler.  

Eier av fysiske objekter er selv ansvarlig for objekter med ansvar, ulykkes og dekkende forsikring. Leverandøren forsikrer sin drift, personell og sitt driftsmateriell.

Gyldige meldinger

Viktige meldinger som gjelder Tjenesten og vesentlige endringer av Tjenesten skal være skriftlige til Leverandørens angitte prosjektleder for Tjenesten eller til daglig leder av selskapet som er kontraktspart for Tjenesten.  

Reklamasjon og utbedring av mangler

Oppdragsgiver taper sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke senest ved overtakelse av kontraktsarbeidet melder fra om mangel som han har eller burde ha oppdaget på dette tidspunktet.  

For mangler som oppdages senere taper Oppdragsgiver sin rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom han ikke varsler Leverandøren innen 30 dager etter at Oppdragsgiver har eller burde ha oppdaget mangelen. Leverandøren har rett til å utbedre mangler som er reklamert rettidig og skal dekke kostnadene ved slik utbedring.  

Avbestilling

Oppdragsgiver har rett til å avbestille hele eller deler av det avtalte oppdraget.

Oppdragsgiver skal sikre Leverandørens konkurransekraft ved å avbestille oppdraget i god tid før Leverandørens mobilisering. Ved avbestilling har Leverandøren krav på erstatning for det økonomiske tapet han lider som følge av avbestillingen.  

Inntil overtakelse av Leverandørens arbeider har funnet sted, kan avtalte ytelser ikke utføres av andre entreprenører, med mindre Leverandøren har misligholdt sine forpliktelser etter Avtalen

Heving

En part kan heve Avtalen dersom den andre parten vesentlig misligholder sine kontraktsforpliktelser, eller dersom det er klart at vesentlig mislighold vil inntre.

Før heving kan iverksettes, skal den parten som ønsker å heve, skriftlig ha gitt den andre parten en rimelig frist til å rette forholdet, med varsel om heving om så ikke skjer. Heving skjer ved en skriftlig erklæring til den andre parten eller hans representant.

Varighet

Avtalen løper til fullført leveranse med mindre den sies opp i henhold til bestemte vilkår

Endring av vilkår

Leverandøren forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Oppdragsgiver informeres skriftlig minst 30 dager før endringer trer i kraft.

Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk lov.
Tvister avgjøres ved alminnelig domstol i Distriktet hvor selskapet som er avtalepart for selve Tjenesten har forretningskontor.  

Kostnader

Hver av Partene skal bære sine egne kostnader forbundet med forhandlingene om, utarbeidelsen av og inngåelsen av Avtalen og leveranseavtale.  

‍